微软早已不是你认识的微软了

提到全球最大的几家科技公司,大多数人都知道他们的主营业务。比如说起苹果,你会脱口而出它是卖手机和电脑的,说起谷歌,你明白它做的是搜索引擎和视频。而提起微软,大概你脑海中蹦出的第一个印象是Windows系统和Office软件。但微软早已不是你认识的微软了。昨日,一年一度的微软 Build 开发者大会召开,微软再次明确了自己的主营业务和发展方向,也让它和消费者的隔阂越来越大。

微软早已不是你认识的微软了

微软被大多数人所认知的确是从软件开始。

Windows 1,1985年发布,首次采用了图形界面,但体验非常糟糕。

微软早已不是你认识的微软了

我们最为熟悉的Windows特征,比如“开始菜单"和"桌面”,诞生于1995年推出的Windows 95。

微软早已不是你认识的微软了

这个版本让微软获得了来自全球的用户,当年就占领了80%的个人电脑。

很多人认为微软靠卖实体和虚拟Windows光盘发财,但这只占了它营收的很小一部分。微软的主要收入来自于企业客户,这其实也是微软的商业策略之一,面对消费者的大规模盗版,微软睁一只眼闭一只眼,去让用户从小就培养起使用Windows的习惯。

而面对企业时,微软是毫不手软,全力打压盗版。公司买电脑时,需要批量采购Windows系统。相比于散户,企业更加容易监管,也更有资金实力。

另一方面,微软直接把Windows绑定在各家厂商的电脑内,联想、惠普、索尼、弘基等厂家每卖一台电脑,就需要给微软交一次授权费。

所以你可以说微软做的其实是To B的业务。

这种商业模式在数字上就能显现出来,微软2000年的主要营收点就是Windows,当年的财政收入为229亿美元,其中企业客户贡献了204亿美元。

凭借Windows的一骑绝尘,微软称霸了整个个人电脑和互联网时代,直到2007年,第一部iPhone诞生,智能手机和移动互联网时代到来,历史转变了方向。

2010年是智能手机的拐点,微软察觉到了苹果的崛起,再次把目光转向消费者市场,同年,Windows Phone诞生,微软也推出了针对它的操作系统,Windows Phone 7。

微软早已不是你认识的微软了

2011年,微软天价90亿美元收购了诺基亚,开始开发电脑、平板和手机的通用平台,Windows 8。但Windows 8的难产,让微软错过了智能手机发展最猛烈的2年窗口期,更要命的是,智能手机的崛起冲击了PC市场,随着PC市场增长停滞,微软的软件也卖不动了。

在重重危机下,微软重新把目标指向To B业务,纳德拉2014年出任CEO后,就刻意将Windows边缘化,把船头掉向了AI和云计算。

微软早已不是你认识的微软了

2015年,微软发布了面向企业客户的商业软件Dynamics 365,它整合了Office 365、Power BI、Microsoft Azure等功能,主要为企业提供财务记账、项目自动化、客户服务、销售数据等支持。

微软早已不是你认识的微软了

2018年3月,微软进行了史上最大的组织架构调整,原来的Windows部门被整合,成立了两大新事业部:体验及设备事业部(Experiences and Devices)和云计算及人工智能平台事业部(Cloud + AI Platform)。

体验和设备部门将负责Windows和Office软件,以及Xbox游戏机、Surface电脑等硬件的开发。这一套软硬件,统称为Windows 365。

微软早已不是你认识的微软了

云计算和AI部门包括了Azure云服务、各种分布式计算解决方案、人工智能感知以及混合现实等。该部门才是微软发展的核心。过去两个财年,Windows只占微软总收入 9%。Windows 365系列的收入增长徘徊在5%上下。同时,微软的云服务正在高速增长,营收增长率每年都能达到90%,市场占有率的增幅也能达到30%,它慢慢成了微软的主要营收来源。上一季度,微软Azure云服务的收入提升了73%,是微软增长最迅猛的业务。根据微软披露的数据,在财富500强里,已经有95%的企业在使用 Azure。

来看一下最新Build大会上微软产品的架构图,包括Dynamics 365、Micorsoft 365和微软游戏在内的板块,都是基于Azure的云服务框架。

微软早已不是你认识的微软了

对了,游戏,当Windows在微软发布会上消失后,微软最能和用户拉近距离的就是游戏。

在2014年,微软收购了mojang,更是将Minecraft《我的世界》全部收购,但此后在游戏方面就没有特别大的动静,在注册开发者大会上,微软没有透露出太多和游戏有关的信息。

相比于任天堂Switch的火爆和索尼PS的超高销量,微软这边一直不温不火。微软游戏的未来可能不是基于Xbox,而是Azure,通过云,微软在未来可以摆脱硬件的舒服,让玩家可以在PC、手机、主机、平板上运行大型游戏。

另外,微软曾经布局To C端的两个重点:虚拟现实和语音助手也在向企业端靠拢。

相比于Google Assistant和Siri,Cortana(微软小冰)的装机量少的可怜,于是微软决定将Cortana放到办公领域,提出了协调个人与企业的智能服务型解决方案。

微软早已不是你认识的微软了

至于虚拟现实,HoloLens 2没有给普通消费者提供购买渠道,这台售价高达2.4万的设备面向企业和行业用户,主要对接医疗、教育和工厂等领域。

微软早已不是你认识的微软了

云服务和AI是驱动微软的发动机和未来,在两者的加持下,错过了移动互联网大潮的微软走出了低谷,股价一路走高,目前市值9600亿美元,全球第一。

微软早已不是你认识的微软了

可代价就是,微软变得越来越不接地气,不再酷,不再成为焦点和用户关注的目标。

虽然微软还是一家伟大的公司,但当腾讯、阿里、京东、谷歌、苹果、脸书在用户心中都有一个形象和品牌认知时,微软却变的越来越模糊,就如卖掉了个人电脑业务的IBM。

从软件,到手机,到偏向企业的云服务,微软的改变可能是目前科技巨头中最大的,在市场的风云变化中,这种变化还会继续下去,可能最后不变的,就只剩下Windows视窗的Logo了。

15

发表评论